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Atención a usuarios y sitios de interés

Solicitar Apoyo al Centro de Operación

 

Este espacio contribuye a apoyarles en como solicitar el apoyo del Centro de Operación de RedUNAM (NOC-UNAM) para la solución de los múltiples incidentes que se presenten en la operación de su red LAN, WAN o servicios que presenten fallas o degradación que afecten a al cumplimiento de las tareas sustantivas de la Universidad.

 Asimismo hay una sección de ligas de interés donde hay temas relacionados a ITIL, Gobierno de TIC's y más, que pueden ayudarlos a concretar algunos de sus proyectos o tareas. 

PROCEDIMIENTOS

Fecha
Procedimiento
Sep. 2010Como Solicitar Apoyo al NOC
  
Sep. 2010Descripción de productos en el Help-Desk
Nov. 2008
Entra al Help-Desk

 
 
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